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Theodore Twombly (Joaquin Phoenix) verdient sein Geld als Autor handgeschriebener Briefe, die in der nahen Zukunft eine Seltenheit geworden sind. Programme haben die Schreibaufgaben der Menschen vollständig übernommen. Theodore lebt inzwischen alleine in einer Wohnung, die Scheidung mit seiner Frau (Rooney Mara) nimmt ihn sichtlich mit. Beeindruckt von einer Werbung für ein neues Telefon, welches mit einer artifiziellen Intelligenz als Betriebsystem kommen soll. Nach dem Beantworten einiger persönlicher Fragen stellt sich dieses als charmante Samantha (Scarlett Johansson) vor. Samantha ordnet aber nicht nur Theodores Mail, sondern unterhält ihn mit vielen Fragen über die Welt und das Leben und durch sie beginnt der deprimierte Mann langsam wieder die Freuden des Lebens zu schätzen. Ohne dass Theodore es merkt, beginnt er sich langsam in das Programm zu verlieben.