Ralf Prange wohnt im Erdgeschoss und ist den ganzen Tag daheim. Damit ist er die perfekte »Filiale« für das ganze Haus. Stapelweise türmen sich die Kartons und Pakete der Nachbar*innen in seiner winzigen Wohnung. Doch eines Tages steht die Liebe vor der Tür: Dörte, die neue Paketzustellerin. Der grantelige, aber gutherzige Prange ist hin und weg, und auch Dörte scheint nicht abgeneigt. Horst Rohde allerdings, Pranges Nerv-Nachbar Nummer eins, gefällt die sich anbahnende Liaison überhaupt nicht. Denn er hat selbst ein Auge auf Dörte geworfen.